Ogni giorno la tua impresa vende prodotti o servizi ai suoi clienti.
Ma quando si conclude una vendita, quale documento regola quel rapporto?
Molte imprese lavorano senza condizioni di vendita scritte oppure con documenti generici, trovati online o mai aggiornati.
Be Ready è il pacchetto pensato per mettere in ordine le fondamenta legali dei rapporti della tua azienda con la clientela: condizioni generali di vendita sia B2B che B2C e informativa privacy per la clientela personalizzate.
Due documenti progettati su misura. Un punto di partenza.
A chi si rivolge?
Be Ready è pensato per imprese che vendono prodotti o servizi: aziende B2B o B2C (o entrambi) che producono materia prime o beni finiti e poi li vendono, commercializzano prodotti realizzati da altri od offrono servizi.
Be Ready fa per la tua azienda se:
non ci sono condizioni di vendita scritte e sai che dovresti averle, ma non sai da dove cominciare hai già qualcosa, ad esempio un modulo d'ordine, delle condizioni generiche scaricate online o un documento mai aggiornato, ma non hai la certezza che sia completo, corretto giuridicamente, aggiornato o efficace.
In entrambi i casi, il punto di arrivo è lo stesso: documenti su misura per la tua impresa, chiari, professionali e conformi alla normativa.
Cosa è incluso?
1. le condizioni generali di vendita
Per definire le regole di ogni vendita: cosa viene venduto, prezzo e modalità di pagamento, tempi e modalità di consegna, garanzie, diritto di recesso (se previsto), gestione di resi e reclami, responsabilità delle parti.
Un documento che tutela la tua impresa, ma che costruisce anche fiducia con chi acquista da te.
Se tratti dati personali della tua clientela (e quasi sicuramente lo fai) hai l'obbligo, tra gli altri, di informarla in modo chiaro e completo.
L'informativa privacy non è un adempimento: è un segnale di trasparenza e professionalità verso chi si affida alla tua impresa.
Come funziona?
1.
Primo incontro e questionario
Parliamo della tua attività e capiamo insieme la situazione di partenza.
Poi ti inviamo un questionario per raccogliere tutte le informazioni che ci servono per progettare i tuoi documenti.
2.
Lavoro sui documenti
Progettiamo le condizioni di vendita e l'informativa privacy su misura per la tua azienda: contenuto, struttura, linguaggio, visual.
Se hai già dei documenti che necessitano di essere rivisti, li riprogettiamo insieme.
Se parti da zero, li costruiamo insieme.
3.
Condivisione e revisione
Ti inviamo la prima bozza dei documenti, li leggi con calma e ci dici se hai dubbi o se ritieni necessarie delle modifiche o integrazioni.
È giusto prendersi il tempo per fare le cose bene.
Partiamo dalle tue osservazioni per definire il testo finale su misura.
4.
Consegna finale
Perché farlo?
Avere condizioni di vendita chiare non è solo una tutela in caso di problemi:
- è il modo in cui l'impresa si presenta
- è la base su cui costruisci una struttura imprenditoriale e un rapporto serio con la tua clientela, che sia fatta di imprese o di persone private
- è la differenza tra il rapporto con un/a cliente che capisce cosa state facendo insieme e uno/a che, dopo l'acquisto, contesta prezzo, tempi o garanzie.
E l'informativa privacy non è solo un obbligo di legge: è il segnale che hai cura dei dati personali di chi ti affida la propria fiducia.
